淘宝怎么退货淘宝退货流程(淘宝上退货流程是怎样的)
第一、 打开淘宝,找到想要退的商品,点击并进入,如图所示。...
淘宝怎么退货淘宝退货流程
第一、 打开淘宝,找到想要退的商品,点击并进入,如图所示。
第二、 进入之后,点击退换,进入下一页面,如图所示。
第三、 进入之后,选择退货退款,如图所示。
第四、 选择好退货原因,然后点击提交,如图所示。
第五、 在卖家同意申请退款之后,找到快递寄出退的商品,在该页面点击我已寄出,如图所示。
第六、 在该页面填写好退款信息,然后点击提交即可,在卖家收到商品之后,确认商品不影响二次销售就会退款,如图所示。
淘宝上退货流程是怎样的?
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
扩展资料:
1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需注意关注系统时间。
2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、如果退货物流显示卖家拒签,将核实拒签的原因。如果拒签原因是买家责任,如填错收件人信息,或者委托的物流公司不送货,或者买家退货破损少件等原因,将支持打款商家。
如果拒签原因是商家责任,如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件,卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证,将支持退款买家。
参考资料:淘宝网_如何退货? 淘宝网_卖家收到退货后拒绝退款怎么办?
淘宝怎样退货退款
淘宝退款流程如下所示:
一、首先登陆个人的淘宝账号,在首页点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
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二、找到需要退款的订单,点击“退款/退货”。
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三、根据实际情况进行选择,如果还未收到货,点击“仅退款”,如果收到货,点击“退货退款”。
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四、然后填写退款的信息。
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五、最后点击“提交”,即可进行退款。
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淘宝退货详细流程
1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项。
2、在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,并点击进入。
3、进入订单详情页面后,找到并点击【退换】选项。
4、在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。
5、然后在申请退款界面点击退款原因,之后点击【提交】申请。
6、已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果。
淘宝上退货流程是怎样的
答:1、先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货;2、点击我的淘宝,点击我的订单下面的待收货;3、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击退款;4、点击退款......详细淘宝退货退款有着怎样的流程?
答:淘宝退货退款流程包括登录淘宝软件,查看订单中要退货的商品,申请退款退货并填写信息。具体内容如下:1、首先进入淘宝软件,登录后在订单中查看已买到的宝贝。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d043ad4bd11373f0ea4f2de2ab0f4bfb......详细以上介绍的就是《淘宝怎么退货淘宝退货流程(淘宝上退货流程是怎样的)》的具体内容,希望本篇文章能帮助到你了解更多的学习知识和生活常识。