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天猫买到假货怎么办(天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办)

admin • 更新时间：2023-02-02 13:39:54 •科普知识•

第一、 首先在确定是假货后，需要联系卖家进行协商和沟通，看卖家给出的解决方案是否符...

第一、 首先在确定是假货后，需要联系卖家进...更多天猫买到假货怎么办话题,以及更多天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办的详细内容,欢迎浏览我们的专题频道。

天猫买到假货怎么办(天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办)

天猫买到假货怎么办

第一、 首先在确定是假货后，需要联系卖家进行协商和沟通，看卖家给出的解决方案是否符合自己的心意。

第二、 如果卖家同意退款或是退货或者是换货，就在售后服务中选择进行退货和售后的服务。

第三、 如果卖家不能给出合适的解决方案，就在天猫售后中直接提出售后服务，让天猫官网来解决。

第四、 如果还是无法得到解决，如果非正品的价值过于庞大，那就可以提出官方的上述，合理围护自己的权益。

天猫商城买到假货怎么赔偿

向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。

买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”，买家在退款后还需要申请赔款。

扩展资料：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办？

可以找天猫客服维权。

建议你这样试试看：

1.若交易还未成功，可以在交易成功前通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退货/退款】。若您具有（品牌方检测报告）凭证，您可以通过维权页面进行上传。

2.若交易已经成功，您可以在交易成功后的15天内通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【申请售后】。

扩展资料：

天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

参考资料：百度百科_天猫

天猫买到假货怎么办(天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办)

以上介绍的就是《天猫买到假货怎么办(天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办)》的具体内容，希望本篇文章能帮助到你了解更多的学习知识和生活常识。

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