用韵达快递寄的东西丢了怎么办(我的东西被韵达快递搞丢失了怎么赔付)
快递市场管理办法规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价,买了保险,按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。《邮政法》规定:对于未...
用韵达快递寄的东西丢了怎么办
快递市场管理办法规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价,买了保险,按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
韵达快递丢失怎么赔付?
韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下:
1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿。
3、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
4、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
注意事项:
1、如果用户要寄送快递,最好尽量避开节假日,因为节假日会有很多人寄送时令礼品,快递包裹往往堆积如山,快递员和分拣员不可能专门对包裹格外照顾轻拿轻放。
2、用户必须通过经常使用快递的朋友、新闻、网上口碑等综合途径来了解快递行业现状,还要在心中给所在区域的各个快递公司网点进行排名,网购时优先选择名列前茅的快递。
3、如果要快递贵重物品,必须选择提供保价服务的快递公司,而且一定要主动提出和勾选快递单上的保价选项,填写好保价金额并支付相应保价费用,不要指望快递员提醒。
韵达快递丢了怎么办?
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
我的东西被韵达快递搞丢失了怎么赔付
1、如果你是经常和韵达快递合作,是全赔,你卖多少钱,陪多少,之前我也是发韵达里面是衣服搞丢了,全赔。因为当时我们都是月结客户,如果他不赔付我们是不给他钱的。
2、如果合作不是很久,没有保价,那就是运费的五倍赔偿,但最高不超过500元;如果保价了,就按保价的金额赔偿,最高不超过20000。这只是韵达的规定,也有可能业务员会像无赖一样的推卸责任或者少赔你。
如果你和韵达的协商达不到你的要求,你可以找上海总公司或当地总公司投诉这个韵达网点快件丢失或服务态度恶劣,一旦你的投诉成功,不仅能那会你应得的赔偿,上海总部还会罚这个网点1000元。如果你是收件人,是派送的业务员弄丢了你的快件,那你可以联系发件方的服务网点,请他们帮忙,因为投诉成功总部罚的1000元会给发件网点500元奖励。
韵达快递将快递弄丢了怎么办?
韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下:
1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)
2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
4、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
扩展资料
快递条例
第十一条两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。
因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。
参考资料来源:百度百科:快递条例
韵达快递途中把快递丢失怎么解决?
你好,韵达快递运输途中把快递弄丢了,发件人联系发件网点提供发件人索赔函,物品的价值证明及发件底单,与网点协商赔偿,一般如果是合作关系,都是可以全额赔偿的,亲亲。没有合作关系,如果价格不贵的话,也是会全额赔偿,贵的话,就需要双方协商赔偿事宜,亲亲
我的东西被韵达快递搞丢失了怎么赔付
答:1、如果你是经常和韵达快递合作,是全赔,你卖多少钱,陪多少,之前我也是发韵达里面是衣服搞丢了,全赔。因为当时我们都是月结客户,如果他不赔付我们是不给他钱的。2、如果合作不是很久,没有保价,那就是运费的五倍......详细韵达快递丢失怎么赔付?
答:韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下:1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿。3、......详细以上介绍的就是《用韵达快递寄的东西丢了怎么办(我的东西被韵达快递搞丢失了怎么赔付)》的具体内容,希望本篇文章能帮助到你了解更多的学习知识和生活常识。