nps是什么意思在医学上(问一问:nps是什么意思)
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nps是什么意思在医学上
1、中国移动nps是衡量移动客户忠诚度的分析指标。
2、净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%。