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欧琳陈振华定义高端整体厨房20年再启航

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5月31日，2014欧林首届快乐厨师烹饪比赛第一季宁波分公司全面展开。搜狐焦点家居独家采访了欧林厨具工贸公司总经理陈振华。在采访中，陈谈到了品牌建设、产品研发和营销理念，解释了欧林对整个厨房的理解，并建立了一个完整而真实的欧林。

采访地点：欧林国际工业园区三期

采访嘉宾：欧林厨具工贸公司总经理 陈振华

欧林厨具贸易公司总经理 陈振华

20年积累显示集群效应 工业园区成为品牌的新窗口

【搜狐焦点家居】:这几天正好是上海厨卫展。欧琳今年没有参加展览。欧琳主要通过哪些渠道招商？

【欧琳 陈振华：欧林十多年展览十多年之前，为什么今年不去上海，有几个原因：第一，欧林去年9月三期工业园区完成，硬件包括展厅体验达到国际一流水平，从去年下半年开始投资在自己的工厂展厅。如果经销商想加入一个品牌，他们会想到工厂来体验你的硬件、产品和软件。在总部这样的大平台上做经销商会议更有效。用户体验包括新客户的特许经营和沟通。例如，今天我们做了几个非常大的活动，第一个是快乐厨师烹饪比赛，第二个是华东工厂团购之旅，第三个是做大型投资活动，第四个是做核心经销商亮剑峰会活动。像这样的大型活动可以在我们这样的大型国际工业园区同时完成。当然，展览也是展示企业的重要窗口，我们不会放弃。

【搜狐焦点家居】:同一天举办这么多活动，也是对企业自身组织管理能力的考验。你能从这方面谈谈我们20多年来对员工的培训吗？

【欧琳 陈振华：20年是欧林非常重要的时间节点，新的品牌形象正在启航。在发展过程中，我们在品牌建设、产品文化、工厂硬件建设等方面投入了大量资金，包括团队运营体系，取得了今天的成果。

我们是2010年世博会唯一的厨具项目赞助商，也是业内首届全国奔驰巡展。我们还为布鲁斯南做了代言活动。今年1月19日，我们与张亮签约。从这些大品牌推广活动来看，业内很少有企业能做到。

在产品层面，我们与意大利著名设计公司乔治一起设计·亚罗与劳斯莱斯前设计总监曼莱克合作开发产品，连续五年设计厨房产品iF和红点奖。产品设计理念、产品定位、产品质量是基于欧林强大的运营体系和团队。就像我们今天做了四五个这样的大型活动一样，我们保证我们都做得很完美。

【搜狐焦点家居】:每一项活动都做得很好。

【欧琳 陈振华：是的，非常饱满，非常完美。今天，大约有200名新老客户来参加亮剑峰会，并在晚上参加纪念晚会。他们有这样的感觉——欧林在过去的20年里，从产品的品牌、质量到运营体系的保证，他们都非常放心。

【搜狐焦点家居】:今天有新产品发布会。你能谈谈新产品或新技术吗？

【欧琳 陈振华:这次带来了6款20年限量定制 享受系列抽油烟机，正式产品预计将在年底发布，更多的是欧林作为高端整体厨房定义，我们的设计理念，产品DNA往哪个方向走。我们没有在晚会上公布一些产品，但我们已经在白天的经销商分享会上公布了一些产品，包括橱柜产品、水槽产品、厨房电器产品，甚至是未来继续引领水槽行业的健康水槽系列产品。

【搜狐焦点家居】:经销商反馈如何？有一些重要的经销商合作多年，让他们先感受一下，然后一段时间后反馈给公司的市场信息吗？

【欧琳 陈振华】:经销商感觉很好。新产品上市时，会优先考虑一些合作良好的经销商，先集中试销，再全渠道推广。

中国厨房发展三个阶段 从消费者的角度思考

【搜狐焦点家居】:今年搜狐焦点家居的大型项目叫《中国厨房白皮书》。前期从消费端收集，中期主要走访各大企业，听听企业的声音。其中一个主题是中国好厨房，我想听听你对中国好厨房概念的理解。

当然，并不是这三个阶段的发展完全颠覆了过去，而是消费者消费个性的多样化，需求的提高，包括审美的提高，往往需要这三个功能做得更好。在过去20年厨房的整体发展过程中，由于我们从1994年开始准备，1995年第一个橱柜离线，欧洲电器被引入并生产自己的水槽。在这些产品提供的质量和服务，欧林值得成为行业的定义者。因此，我们一直定位高端。在过去的两年里，特别是从去年开始，有一个口号：欧林是整个厨房行业的定义者和领导者，为消费者提供橱柜、厨房电器、水槽和水处理产品，这些产品有品牌和质量保证，因为欧林的核心产品始终坚持自己的研发、设计和生产，让消费者真正实现一站式购物和一站式售后服务。

从实用功能来看，厨房电器、水槽、水处理是核心功能，是厨房的心脏系统，欧林水槽、厨房电器、水处理，适合什么样的欧洲厨房，什么样的群体，从这方面理解，然后有机整合，从设计、功能、美学的角度，欧林是行业中最好的，可以为消费者提供最好的产品，这也是我们对中国好厨房的理解，从消费者的角度来看，从审美设计到功能、一站式服务、健康厨房，从消费者的角度来看。

做高端整体厨房的定义者

【搜狐焦点家居】:这几天我们在厨卫展上发现，一些厨电企业也在生产自己的橱柜。你认为这和欧琳整体厨房的概念最大的区别是什么？

【欧琳 陈振华：企业发展高度不同，欧林从1994年开始准备橱柜，因为我们对欧洲橱柜进入中国市场有自己的理解，我们需要提供非常高质量的中国厨房水槽，当时中国没有水槽，如何生产适合中国家庭烹饪习惯的水槽？我们自己生产。1997年，我们考虑了欧式厨房的整体美观、合作和整体协调。我们引进了欧式抽油烟机灶具和烤箱。后来发现，十多年前花了3万或5万元做橱柜的家庭一开始并没有做饭，因为这些高收入人群可能是西方的习惯，但后来有了保姆也做饭，或者中国的烹饪习惯，欧洲油烟机不适应。因此，欧在2000年开始引进欧洲专家，开始了欧式油烟机的本土化。欧琳首次推出T型机，厚度为6厘米。这种创新也是基于消费者的需求，使欧洲机器既美观又吸力大。1998年，我们首次提出了一体化厨房和一体化厨房的概念，这是欧琳在业内首次提出的。所以我们说，做整个厨房，不是一个简单的拼凑，是你生产各种类别的质量有严格的保证，从设计的角度来看非常完美，功能也非常完美，水槽风格、电器风格、橱柜风格，有效保证从设计功能的角度满足消费者的需求。

【搜狐焦点家居】:欧琳有很多模块可以组合。

【欧琳 陈振华：是的，能保证客户一体化、个性化等一站式需求。此外，从这三类来看，欧林橱柜品牌、欧林电器品牌、欧林水槽品牌在行业内已经沉淀了近20年，深深扎根于人们的心中。消费者知道欧林品牌很好，并获得了红点奖。我们的渠道也做得很好。水槽是中国当之无愧的领先品牌。我们的橱柜是中国第一批进入中国市场的人。我们的质量和设计都很好……这就是我们能给消费者的保。我们是高端整体厨房的定义者和领先品牌。

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