老人领了优惠券到店却无法兑现迪亚天天员工你自己打电话投诉去(问一问:老人领了优惠券到店却无法兑现迪亚天天员工你自己打电话投诉去好吧)
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老人领了优惠券到店却无法兑现迪亚天天员工你自己打电话投诉去
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优惠券没法用店员说“算了”
这突如其来的一幕,让夏老伯没法接受。“我申领时,优惠券上的号码,和我的会员卡上的号码一致,为什么到了现场,却告诉我不能用了?”夏老伯说,店员只是冷冷地告诉他,输入优惠码后,电脑“没有反应”。
店员怒怼老伯称“随便投诉”
“输入优惠码后,电脑没有反应,这是我的问题,还是你们迪亚天天超市的问题?”更令夏老伯感到气愤的是,他同迪亚天天超市博兴店的店员据理力争,没想到,店员态度却十分恶劣:“你有什么不满意,直接打电话,去投诉好了!”夏老伯当场索要迪亚天天总部的投诉电话,没想到,店员竟轻蔑地“哼”了一声:“没有!你自己去找!”
夏老伯当场表示,这不是解决问题应有的态度。没想到,店员也丝毫不让步,称可以去“随便投诉”。
迪亚天天客服热线也打不通
“自己定的工作时间,为何电话都打不通?”对此,夏老伯表示,作为迪亚天天带给消费者的体验实在太差。“原本,我和老伴都已经80多岁了,平时,还都比较信赖迪亚天天超市。谁知道,真的出了问题,他们给我看的,是这样一张‘面孔’!太恶劣了!”夏老伯希望,迪亚天天方面能够诚挚道歉,并拿出解决问题的态度,尽快给他一个说法。