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宝马就冰淇淋事件致歉(教你:上海车展宝马mini展台区别对待中外访客)

4月20日,网传2023上海车展上宝马Mini展台区别对待中外咨询者,发放冰淇淋给外国人却对中国人说没有了。对此,品牌方回应称,因内部管理不细致和工作人员失职引...

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宝马就冰淇淋事件致歉(教你:上海车展宝马mini展台区别对待中外访客)

宝马就冰淇淋事件致歉

4月20日,网传2023上海车展上宝马Mini展台区别对待中外咨询者,发放冰淇淋给外国人却对中国人说没有了。对此,品牌方回应称,因内部管理不细致和工作人员失职引起了不愉快,对此道歉。

4月20日,有网友发视频称,4月19日下午,他在上海车展宝马Mini展台多次见到,工作人员提供冰淇淋给外国人,但不给中国人。

工作人员向外国访客发放冰淇淋 视频截图

视频中,两名中国女子向现场两名工作人员询问有没有冰淇淋,得到回应是没有。随后一名外国人走了过来咨询,两名工作人员向其介绍了情况,并从箱子中拿出一个冰淇淋送给对方。视频拍摄者见状也上前询问能否免费拿到冰淇淋,得到的回应是没有。

据媒体报道,品牌方官方账号“MINI中国”18日曾发布微博称,限量派送Luneurs冰淇淋。外卖平台显示,Luneurs冰淇淋有单球和双球两种冰淇淋,售价分别为35元和50元。

“宝马MINI”致歉截图

20日中午,“MINI中国”为此事致歉称,MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展者送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了不愉快,对此道歉。将进行检讨并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。

20日下午,记者来到位于上海青浦的国家会展中心,第20届上海国际汽车工业展览会正在此举行,宝马Mini展台位于场馆内一层展厅7.1H展区,目前正常展出,和其他品牌一样也围着不少观众。


宝马就冰淇淋事件致歉(教你:上海车展宝马mini展台区别对待中外访客)

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