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【新闻资讯:半月谈】半月谈丨本该护老,为何虐老

本该护老,为何虐老半月谈记者 魏婧宇 哈丽娜时下,护工扇老人耳光、养老院不给老人饭吃、保姆辱骂击打老人等事件时有见诸媒体。本该护理老人、爱惜老人的养老机构和护理...

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【新闻资讯:半月谈】半月谈丨本该护老,为何虐老

半月谈丨本该护老,为何虐老

本该护老,为何虐老

半月谈记者 魏婧宇 哈丽娜

时下,护工扇老人耳光、养老院不给老人饭吃、保姆辱骂击打老人等事件时有见诸媒体。本该护理老人、爱惜老人的养老机构和护理人员何以如此?人人都会变老,有尊严地老去不该成为奢望。

打骂老人,因为工作劳累、精神压力大?

2020年,我国人均预期寿命提高至77.9岁,老年人口规模大,老龄化速度快,如何优雅地老去,成为社会关注的话题。

然而,个别养老机构、居家养老服务人员尚存在虐待老年人的情况。相关案件和新闻报道爆出,有老年公寓的护工因不满老人生活不能自理,对其拳打脚踢;有居家养老的老年人由于失能、失语,遭到家庭保姆虐待。无法有尊严地老去,成为老年人担心的问题。

半月谈记者调查发现,当前因失智、病弱等原因需要护理的老年人数量增加,日常护理的时限增长、护理内容更复杂,对照护人员的要求变得更高,但一些照护人员因缺乏老年疾病的相关知识和照护技巧,认为老人失能增加其照护难度,导致照护过程中容易出现矛盾。

“比皇太后还难伺候”“累死累活没人理解”“情绪失控动了手”……一些照护人员将打骂老人的原因归于工作劳累、精神压力大。

养老照护的服务对象比较特殊,有些老人生活不能自理,照护人员要给老人喂饭、洗澡,甚至要换尿布、清理排泄物,长期从事繁杂的工作但工资收入和社会地位并不高,容易出现对立情绪。

有的养老照护人员表示,同样都是照顾人,月嫂的工资能上万元,但养老护理员的工资只有四五千元,也不像月嫂那样受人尊重。

全国人大代表刘亚声调研发现,失能老人居家养老很难得到保障,有些子女想找保姆照顾患有老年痴呆症的父母,但保姆说“宁可照顾植物人也不愿意照料痴呆老人”。

为有尊严地老去提供保障

护老者虐老现象的背后,是监督的缺位。目前,不论是养老机构还是家政公司,都存在对养老照护人员的监管缺失。养老机构相对封闭,缺乏第三方对其服务质量进行监督,家政公司普遍只提供保姆中介服务,当照护人员与雇主产生纠纷时也没有明确的责任界定。

老年人处于弱势地位,遇到虐待不愿意说,或者表达不出来,使一些虐待行为难以及时发现,变相纵容了虐待行为的发生。半月谈记者采访了解到,有些受虐待的老人因家丑不可外扬或怕被报复等心理不愿承认遭受虐待,或者因认知障碍、言语表达不清等原因,无法讲出受虐待的情况,导致虐待行为长期持续,甚至升级恶化。

针对此,专家我们的建议,加大对虐待老人问题的关注,通过完善法律保障体系、规范养老服务标准、加大对养老服务支援力度等方式,为有尊严地老去提供保障。

内蒙古社会科学院公共管理研究所所长张敏认为,可持续完善维护老年人权益的法律体系,重视涉老案件并加大执法力度。

强化养老机构从业人员的职业素质及从业能力水平。刘亚声说,养老机构管理不透明、从业人员水平参差,容易出现与老年人的矛盾,可组织第三方对养老服务质量进行常态化监督,提升养老照护水平。

当前,老年人需求结构正在从生存型向发展型转变,养老照护不仅对从业人员的数量要求与日俱增,对专业性的要求也越来越高。应加强养老照护人员的技能培训,提高其福利待遇,并通过科技创新、产品支撑等方式补充人为照护的不足。


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