同一个订单买的两件衣服可以一起退货么(一个订单买两件)
同一家的两件衣服,可以一起退货。如果是同一家店购买的衣服,可直接申请两件商品都退货,两件衣服同一个快递,填写同一个快递单号。退货前提前告知商家,让其备注,店家收...
同一个订单买的两件衣服可以一起退货么
同一家的两件衣服,可以一起退货。如果是同一家店购买的衣服,可直接申请两件商品都退货,两件衣服同一个快递,填写同一个快递单号。退货前提前告知商家,让其备注,店家收到货后,验收无误就会一起退款的。网购的注意事项:1、慎选购物网站在网络购物前,应当详细调查了解购物网站的相关信息,避免误入钓鱼网站。尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物。这些网站都会公示自身的真实身份,包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息。2、了解网购商品购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息,包括文字和图片,有无产品说明,还有售后服务的内容,避免贪图价格便宜而降低警惕,忽略产品质量及售后服务的问题,以避免因误解而产生的纠纷。网购前一定要货比三家,贵重货品还需要到市场上采集价格信息,如果网购价格比市场价格低得离谱,那就要注意了。特别是海外代购,如果价格过低,那么假货的几率比较大。低廉的价格确实吸引人,不过不要光看货品价格,还要综合运费、邮费等费用。3、查看商家信誉和评价在购买商品前还要仔细查看他人的评价、留言,要仔细查看购物网站的商家和商品信誉评级,从中进行分析,选择信誉好、满意度高的商家,确保自己看中的产品不会有太大问题,切忌不可贪便宜。如果在卖家的信用记录里,成交的都是几块钱的东西,在短时间内出现大量好评,而买家购买的时间相同,或者是同一买家在短时间内多次评价,这样的卖家信用比较可疑。对于评价,如果中评和差评比较多,那说明这家店的货品质量有问题;如果默认好评的买家过多,也得小心,这很可能是“刷钻”得来的信用评价。4、通过第三方付款,保留证据坚持货到付款或通过第三方平台(例如支付宝)付款,这样发现有问题的商品后能够避免或减少损失。而且最好索要购物凭证,同时要保留与卖家的聊天记录、邮件或手机短信等资料,如果真的出现了问题,这些都可以作为作为今后维权的依据。
同一个店铺的2件衣服可以一起退吗?
如果是一起下单的两件衣服,可以一起退,用同一个快递寄回,如果是分开下单的两件衣服,理论上是分别退货,这样才可以在退货的订单里填入快递单号,如果要一起退,建议先联系店家,店家同意就一起寄回,店家不同意就分开...
一个订单买两件,可以退一件吗?
淘宝一个订单买两件,可以退一件。但是需要注意的是,退货时需要退回整个订单的商品,而不能只退回其中的一件商品。在淘宝上购买商品时,如果发现商品有质量问题或者不符合描述,可以申请退货。退货时需要注意以下几点:1.退货...
一笔订单买了两件衣服,能退一件吗?
同一笔订单只赔付一次运费,不会赔付多次运费险,最好一次退货。分开买的,就有两个运费险。不过要想获得两份运费险理赔的话,必须发两个快递。因为一个快递单号,只能理赔一次。所以如果你两件衣服一起打包成一个件发给...
京东一个订单买了两件衣服可以退一件吗?
京东一个订单买了2件衣服但是想退掉其中一件,也是需要全部进行退货的,如有需要再进行购买该商品即可。京东自营平台购买的东西是可以7天无理由退款退货的,如果是第三方商家,这个需要与商家好好沟通。订单拒收后,系统会自动...
天猫的一个订单里两件衣服需要退货,放在一个快递包裹里行吗?
天猫的一个订单里,两件衣服需要退货,放在一个快递包裹里是可以的。但你要考虑购买了几份运费险,包裹的重量是否超过首重?如果放在一个包裹中的重量超过首重,可能会造成运费险不足的现象。这时如果你有两份运费险,倒不...
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山西一高校学生网购衣服参加活动后集体退货,是否合法?
“这就是你们教出来的当代大学生吗?你们学校的校风是这样的吗?”
山西一所大学搞活动,很多学生在一家网店购买T恤,活动结束后却申请无理由退货!店家在网上如此质问学校……
几天前,一家网店接到了40多单T恤订单,每件20.5元。订单是分开的,但是留下的地址是同一所学校。 店家也没有在意,就正常发货了。
没想到几天后就接到了大批量的退货申请,据店家介绍,批量购买的订单中,只有三人没有申请退货。而且事后收到的衣服,有穿过的、洗过的,还有皱皱巴巴的,带汗气味的,严重影响到二次销售。
店家大怒,在网上公开质问学校:“你们学校的学生买我们家的衣服,学校搞完活动,穿过了,全部申请退货退款,这就是你们教出来的当代大学生吗?你们学校的校风是这样的吗?”
而且在学校公开的宣传网页上显示,确实有不少学生穿着红色衣服在跳舞的场景,和商家晒出的购物记录相似。
几天后,店家表示:已与学生协商妥善解决。(商家所发的全过程在最后)
【法海说法】
1.之所以出现这个事情,主要是由于”7天无理由退货”的约定。
在我们网购时,每个商品后面都明确标明着可以7天无理由退货,也就是在收到货品之后7天内,可以不提供任何理由即退货。当然,一般都有一个限制,就是不能影响二次销售。
那么,“7天无理由退货”有法律规定吗?
答案是肯定的。
这就是《消费者权益保护法》第25条里的规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”
需要注意的是,这项规定仅适用于非现场购货的网络购物、电视购物等方式。
其实主要原因就是,在这些情况下,消费者在付款购买时,是没有直接接触到商品的,也就难以直接了解到商品的真实情况与描述是否完全一致。
这也是对消费者知情权和选择权的一种特殊保护。
2.然而,并不是所有的商品都适用“7天无理由退货”的。
我们同时也注意到,有些商品描述中写着“本商品不适用7天无理由退货”之类的话。
这是因为,《消费者权益保护法》同时也规定了不适用无理由退货的五类商品:
- 消费者定作的
- 鲜活易腐的
- 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
- 交付的报纸、期刊
- 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的
3.另外,即便是退回商品也是有要求的。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定:消费者退回的商品应当完好。
该条进一步解释:消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
据此规定,学生在购买T恤以后,并不是出于查验服装的需要,而是出于实际使用、搞活动的需要而穿着使用,那么自然就不应属于无理由退货的范畴了。
4.而且,购买服装还有特殊规定
在《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第9条中规定,如果购买的商品为服装,存在商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损情形的,视为商品不完好。
像本起事件中,即便商品的标识没有被摘除,但如店家所述,存在洗过、带汗气味等情况,应当认定为商品受污了,自然也就不能视为商品完好,也就不适用“无理由退货的规定”。
因此,从这个角度讲,学生的做法是十分不妥的。
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