实体店衣服不给退货违法吗(实体店买了东西不给退合法吗)
实体店衣服不给退货违法。购买商品后商家商品不退不换,不合法。商品不退不换是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买...
实体店衣服不给退货违法吗
实体店衣服不给退货违法。购买商品后商家商品不退不换,不合法。商品不退不换是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,根据规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。消费纠纷投诉流程:1、积极与商家沟通,解决问题。有很多情况,比如买的衣服衣袖有长短,或者在饭店吃饭吃出昆虫等,消费者提出退换货、赔偿金等合理诉求,与商家沟通好后可以解决的;2、如果消费者与商家沟通不了。那么,只能打12315或者12345市长热线。政府行政单位一般接到电话后,就会将信息登记好。这时候,作为消费者,必须把事情的起因,个人电话,想要处理的结果告知登记人员,以便快速有效的进行处理;3、行政部门会把具体工作落实到基层处理部门。一般就是基层工商部门或基层市场监督管理部门,他们会通过行政手段解决。如果事情较为简单,工商部门跟商家沟通过后,通常当场就处理掉了。如果较为复杂,基层工商部门会组织投诉人和商家在消费者委员会的见证下,进行再次协商;4、如果协商成功,消费者的诉求将得到合理有效的解决;如果不成功,行政部门会出具一份协商不成功的见证书。基层部门在协商多次仍不成功的情况下,会建议消费者到当地法院进行起诉,维护自身的权益;5、消费者可以找到全国各地的仲裁委,由仲裁人对事件进行仲裁。仲裁结果就像是一个终审判决;或者,消费者可以向法院起诉,通过打官司来实现维权。综上所述,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保 》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
实体店衣服不给退货违法吗
实体店衣服不给退货违法。购买商品后商家商品不退不换,不合法。商品不退不换是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,根据规定,经营者必须保证售出商品的质量,...
实体店买了东西不给退合法吗
实体店无正当理由不给退货是不合法的。法律分析:实体店无正当理由不给退货是不合法的。无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题...
实体店买衣服不给退货违法吗
不违法。根据查询华律网显示,按实际情况及相关的法律规定,在实体店买了衣服,衣服没有质量问题的,不让退是不违法的,实体店是网络购物后出现的名词,通俗点说逛街逛的就是实体店,包括现实中市场、商业区、学校、夜市、...
实体店不给退货违法吗
实体店不给退货不违法,除非店内商品有明文规定几天内无条件退货,或者是商品有质量问题的可以退换,否则商家是有条件不退货的。就算是店主亲口承诺也没用,除非用手机录音功能事先录下来作为证据。国家规定在实体店购买的...
实体店不能退货是符合法律的吗
因此,实体店不给退货并不总是违法的,具体情况需要具体分析。实体店不退款有以下解决办法:1、了解消费者权益保 律法规:根据法律规定,在商品质量问题或消费者购买后七天内,消费者有权要求退货或退款;2、与商家沟通:首...
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门店拒绝退货——是挑战法律还是另有隐情
前两天加拿大鹅的羽绒服因为虚假宣传的问题刚被市场监督管理部门处罚,今天由曝光出了不得退货的硬性规定,在网络上搞得沸沸扬扬,很多网友开始吐槽在中国大陆门店,不得退货的规定是否合法。
想必有很多网友都认为该行为属于违法行为, 认为加拿大鹅店大欺客,但是小编在这里要提醒广大网友不要被舆论所左右,冷静的分析该事件后再做出评论,此次事件可谓是疑点重重。首先我们法律规定的7天无理由退货是适用与网络购物的,对于网络购物由于消费者无法看到实际的产品所以享有7天无理由退货。对于门店非质量问题不退换的政策,我想不是加拿大鹅一家吧,很多产品都有类似的规定,比如我常见的电子产品,只要激活之后没有质量问题就不得退换,所以现在这个时间的焦点应当不在于不得退货的问题,而是衣服是否真的存在质量问题。
所以疑点就产生了,门店购买,都是先看后买,我们去店里买衣服起码是要试穿的,即使从新拿一件新的也会让你看好,确认了再买,新闻中的女士购买衣服所说的质量,脱线等问题也许当时没看到,刺鼻的味道就不用说了吧,这都不需要看,门店购买衣服去了拿着看都不看一眼就走,这个太让人难以相信。
如果产品真的存在质量问题,那么根据法律的规定,必须进行退换,任何企业都不能凌驾于法律之上,关于事件的具体情况希望有关部门可以尽快核实。
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