顾客说衣服太厚怎么回答(夏天的连衣群顾客觉得面料厚了)
当顾客对衣服太厚表达不满时,作为销售员或服务人员,你可以这样回答:1. 表达理解:首先,要对顾客的意见和感受表示理解和尊重。你可以说:“非常感谢您的反馈,我们非...
顾客说衣服太厚怎么回答
当顾客对衣服太厚表达不满时,作为销售员或服务人员,你可以这样回答:1. 表达理解:首先,要对顾客的意见和感受表示理解和尊重。你可以说:“非常感谢您的反馈,我们非常重视您的意见。我们将努力改进和提升我们的产品质量和设计。”2. 解释设计考虑:解释衣服较厚的设计考虑可能有助于顾客理解。你可以解释:“这款衣服可能采用了较厚的材质或填充物,主要是为了提供更好的保暖效果和冬季穿着的舒适度。我们选择材料和设计时,也考虑到多种气候条件和顾客的需求。”3. 提供选择:为了满足顾客的需求,你可以提供其他更薄的衣服选择,以满足更多顾客的喜好。你可以说:“如果您偏好较薄的衣服,我可以为您推荐一些更适合春季或秋季穿着的款式。它们可能更轻薄,但同样能提供适当的保暖效果。”4. 满足换货要求:如果顾客希望换购其他款式或材质的衣服,尽可能满足他们的要求。你可以说:“如果您愿意,我们可以为您提供换货的选项,让您选择其他款式或材质的衣服,以确保您的满意度。”最重要的是,要以友善和专业的方式与顾客沟通,并尽力找到解决问题的方法,以确保顾客对产品和服务感到满意。
别人说这衣服太厚了,应该怎么解答 ?
吹撒, 把厚的好处说得他听。 根据实际情况。 了解顾客的需求,看你自己语言能力了。
夏天的连衣群顾客觉得面料厚了,怎么给顾客解释了
1. 解释材质:向顾客解释这款连衣裙的面料和质地,说明这种面料虽然看起来厚实,但实际上具有很好的透气性和舒适感,适合夏天穿着。2. 强调透气性:强调这种面料的透气性能,解释这种面料能够让身体得到更好的通风,不会让皮...
当顾客说,你们家polo衫太厚了,该怎么回答
建议这样跟顾客说:那是因为我家衣服质地好啊,而且衣服的厚薄也是对于天气而言的,不同的季节和天气就要穿着不同的衣服,厚点的Polo你可以放在春末夏初的时候穿着,那时早晚温差较大,而且气温也不稳定,穿稍微厚点的Polo...
别人说你穿的衣服厚,怎样回答
我会说我比较怕冷,穿多点不可以吗,每个人的体质都不一样的,或者看季节如果热天你还穿这么厚肯定不行的啦,这样说安全可以接受,不过夏天穿多一件防晒也很正常滴,也看你所在地区,有些温度会不一样的,反正不用在乎它...
客人闲衣服厚了不适合现在穿我们要怎么应付
讲解一下衣服的款式颜色做工布料,穿在她身上多么的合体有气质等等,如果你是卖家利润允许的情况下主动让点利或许就买下了 如果你是顾客就尽量的找到一些小毛病总之就不要表现出非常喜欢的样子,然后杀价到自己满意为止,其实...
顾客说衣服太厚怎么回答拓展阅读

与顾客对话,什么样的语言才更有效?
最近去北京开会,去了趟王府井,想逛逛买套适合的职业装,与同事走进一家服装店,职业装没看中,被一件羊绒大衣吸引。同事则喜欢一件风衣,店里的几个姑娘忙前忙后,这件那件的推荐。老实说,现代人的衣橱里,不乏衣服只是是永远缺少一件衣服。
看来看去,还是有点不合适,我停止试衣服。小姑娘这时开始攻击我俩的穿衣打扮,说我的衣服厚了,不合适我。实则,这是一件驼色休闲的羊绒长毛衣,在昆明特别适合春秋早晚穿搭。
同事有点犹豫,因为衣服是她喜欢的式样。问我如何?我说很漂亮,看的出同事的犹豫。
我拿出手机,小姑娘看我已经没有买衣服的愿望,其实,我是想加个微信,看今后是否有自己喜欢的也好关注。对于工薪阶层,买什么衣服,什么颜色,什么价位,脑子里是有个算盘的。
她更加急躁起来,开始用语言激将我,说什么女人不把自己打扮漂亮,有多吃亏,又拿出一件超薄的羊绒衫与我身上的休闲羊绒衫比较。说,你身上这件没法看下去,我说,姑娘我这衣服非常适合昆明的天气。她更来劲,激将的语言好无阻挡。我说,姑娘,做生意是需要修养的,你得注意自己的语言。同事看不下去,她放下手中的衣服,我们一起走出店外。
其实,同事有意把衣服买下的。经过这些激将法的言语交流,彻底没买衣服的欲望。对于我们这样的消费群体,消费习惯和选择目标怎么会被激将法所影响。
1.以顾客需求为导向的服务理念的变化
在选择盈余的时代,顾客价值非常重要,站在顾客的角度去思考问题。想起一次买鞋的经历,本来只想买一双鞋子,服务员贴心的服务,反复试穿并给出中肯的建议,最终买了两双。最好的推介,其实不推介。当她说出这几双鞋都挺适合您的,如果您下不了决心,就先带走一双吧!我也在思量,各个场合都需要的现实,也就下了决心。
2.倾听比强求更有效
对于顾客的需要,当学会去倾听,会有更好的效果。前不久我的手机坏了,当时犹豫是选择苹果还是华为。走进华为店里,一个年轻的小伙热情的接待了我。并问平时使用手机的常用功能,就与我介绍华为的优势和功能,才不过十分钟,就决定买华为。
激将的方式,不但不起正面作用,反起到不好的作用。带刺的玫瑰固然好看,扎手时,只想弃之。
有过这样的经历么?有过请围观。
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