异常签收是什么意思(韵达异常签收是什么意思?)

异常签收是什么意思

1、货物整件丢失类：是指客户签收货物的件数小于或少于开单件数。

2、货物破损类：是指外包装破损或因外包装破损而导致的内物破损、变形、潮湿等。

3、货物破损且里面短小类：件数没有少，但货物有破损且里面货物有短小。

4、包装完好，内物异常类：是指外包装完好，但内物有破损、变形、短小等。

异常签收应对方法：

1、因包装盒不合格造成客户签收破损的，客户签收信息与品名不符（开单品名与实际货物不一致）的，保险责任入收货部门。

2、因货物之前有上报破损，包装有被更换的，客户正常签收后即时（及时）反映内物货物由破损的及时上报责任。

3、客户拒签不属异常签收，但需及时上报并说明拒签原因，如因货物质量问题而签收的，责任由收货部门与客户沟通解决。

1、货物整件丢失类：是指客户签收货物的件数小于或少于开单件数。2、货物破损类：是指外包装破损或因外包装破损而导致的内物破损、变形、潮湿等。3、货物破损且里面短小,更多请查看上面介绍的《异常签收是什么意思》具体内容。

相关问答

答：异常签收就是东西到了、到本地的韵达公司了、但没有送到你本人手里呢...详细

答：签收异常是因为客户的电话不接，或者送去无人，电话无人接听这个是我认识的一个韵达客服人员前些时候给我说的。你进韵达的官网 --服务网点 --查询湖北武汉 --找到 “湖北武汉民院路公司这个网点” ，，......详细

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2025-02-03 3734