顺丰客服是24小时在线的吗(顺丰客服电话24小时人工服务)
顺丰机器人客服是24小时在线的,人工客服的上班时间为早上8点到晚上10点。“95338”是顺丰打造统一呼叫服务窗口,为广大客户提供优质便捷服务,提升竞争优势的有...
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顺丰客服是24小时在线的吗
顺丰机器人客服是24小时在线的,人工客服的上班时间为早上8点到晚上10点。
“95338”是顺丰打造统一呼叫服务窗口,为广大客户提供优质便捷服务,提升竞争优势的有力举措。2015年1月1日起,顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示公司启用“95338”全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能建立企业统一形象,同时,该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。
联系顺丰客服方法如下:
1、电话联系
95338没有直通的,拿手机拨通95338,然后听到语音提示后先按2快递查询,之后再输入几次错误单号后自动转至人工服务的;也可以按0键,会有一个语音提示,按照提示转入人工服务。
2、微信小程序联系
手机打开微信,点击搜索框搜索“顺丰速运+”,点击进入该小程序,然后点击“我的”,再点击“在线客服”,接着在聊天对话框发送“人工客服”,人工客服将与您联系,顺丰95538转人工完成。
顺丰快递是24小时制吗
不是,顺丰快递工作是白天制,一般最晚收发快递到下午6左右,只要特殊情况加班才送到傍晚。
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前中国速递行业中速度最快的快递公司之一。
顺丰国际速运的客服电话是多少,几点下班?
顺丰国际速运的客服电话属于国内拨打的,其电话号码为95338。时间客服时间为08:00-22:00,广东、广西、海南、江西、福建的去的客服时间为08:00-22:30。
中国香港:273 00 273 (+852)2730 0273 周一至周五:08:00-20:30周六、周日、节日: 08:00-20:00;中国澳门:2873 7373 (+853)2873 7373 周一至周五:08:00-20:30周六、周日、节日: 08:00-20:00? ;? 新加坡1800?311 1111;(+65) 6603 0630;周一到周五:08:00-19:00周六: 08:00-16:00周日: 休息。
扩展资料:
《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布****,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
第二十九条 经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。
顺丰——客户服务热线
顺丰客服电话24小时人工服务
95338。
服务时间:周一至周日: 08:00-21:00。
顺丰客服没有24小时在线的,一般是在线13个小时左右,夜间没有值班。
顺丰快递人工客服电话拨打方法:
1、首先我们拿起电话或手机拨打顺丰快递的客服电话号码?95338?。
2、听到语音提示后,我们可以按提示选择数字键选3 。
3、这个时候听到有语音提示,我们不用再继续往下听,直接再按多一个3字键。
4、然后就转入了人工客服通道,可以在这里跟客服人员交流。如果遇到繁忙,可以继续按3继续等待,否则直接挂机。
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