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淘宝怎么投诉商家,对商家有什么影响（淘宝商家最怕的投诉方式）

admin • 更新时间：2024-08-24 05:01:57 •教育•

淘宝投诉商家，对商家的影响如下：手机：华为Mate40Pro系统：HarmonyOS2.0软件：淘宝V12.1.01、打开手机淘宝app，在我的淘宝界面点击我的...

感谢大家在这个淘宝如何投诉店铺或者客服问题集合中的积极参与。我将用专业的态度回答每个问题，并尽量给出具体的例子和实践经验，以帮助大家理解和应用相关概念。

淘宝怎么投诉商家,对商家有什么影响（淘宝商家最怕的投诉方式）

淘宝怎么投诉商家,对商家有什么影响

淘宝投诉商家，对商家的影响如下：

手机：华为Mate40Pro

系统：HarmonyOS2.0

软件：淘宝V12.1.0

1、打开手机淘宝app，在我的淘宝界面点击我的订单。

2、在订单页面的评价里给出差评后，点击投诉商家。

3、选择投诉的类型提交投诉申请即可。

投诉对商家的影响

1、店铺可信度降低，当我们投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分。卖家不当使用他人权利，每次扣2分，情节严重的，每次扣6分，情节特别严重的则视为严重违规，每次扣48分，淘宝网视情节严重程度会对店铺采取下架商品，删除链接，限制发布商品等措施。

对于出售假冒商品，盗版情节轻微的，每次删除商品，情节严重的每次扣c类24分情节特别严重的每次扣48分。每次售假记一振，一年内记满2振，一年内记满3振永久封店，并且扣罚保证金。

2、扣淘宝店押金，淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营，淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。

如何投诉淘宝店铺

1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打“9510211”电话向官方客服投诉，该平台热线的人工服务时间是：周一到周日07：00-次日01：00。2、通过淘宝客服小蜜进行投诉。打开淘宝官方app，并进入到首页，在页面中找到右下角的我的淘宝，进入此界面后，选择页面中的官方客服，进入到客服小蜜界面后，点击页面上方的咨询订单问题，点击所要投诉的订单，转接在线人工客服进行投诉。3、经由“黑猫投诉”平台进行投诉。在浏览器上搜索黑猫投诉并打开，进入到首页，选择我要投诉，进入界面后需要验证登录，完成登录后转入到阅读平台须知页面，按下确认，就可以开始投诉了。输入相关的投诉信息以及详细过程就完成了。

淘宝怎么投诉店铺客服

1、打开并登录手机淘宝，点击页面右下角的“我的淘宝”。

2、点击页面右上角的“设置”按钮。

3、点击“问题反馈”。

4、点击“订单问题”。

5、点击“如何投诉卖家”。

6、点击想投诉的商品订单。

7、点击“确认”，如下图所示。

8、点击投诉卖家的问题，如卖家态度不好、卖家不退款和投诉卖家未按承诺时间发货等。

淘宝商家最怕的投诉方式

淘宝商家最怕的投诉方式是客服小二介入。

在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。

如果遇到卖家不同意退款，却也一直不作出回应的情况，也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后，退款仍旧未结束。买家就能直接在维权中心发起维权。到时客服小二介入，不论处理结果如何，都会影响店铺数据，从而间接影响店铺流量。因此，维权中心是商家最不想收到的结果。

其他投诉方式：

网购也属于消费交易行为，因此如果购买到了假冒伪劣商品，或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为，都可以直接拨打12315联系消协投诉处理，消协一般挂靠在工商局，是工商局内设的消费者申诉处理机构，他们对此类案件处理都比较重视。

但需注意查看票据上所盖公章公司的所在地，在投诉消协时，需投诉到公司所在地的消协才能被受理；只要消协判决公司行为不合理合法，那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚，同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站，这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的。

淘宝怎么投诉店铺 淘宝

淘宝投诉店铺就是投诉卖家，在客服小蜜中投诉就可以了。下面我就演示一下详细的操作步骤?(ゝω)

（手机型号：华为P40，软件版本：淘宝10.24.20）

1、打开淘宝APP，进入淘宝主页面之后，点击我的淘宝进入；

2、进入新页面后，点击客服小蜜进入下一页面；

3、输入框输入投诉卖家，并发送信息；

4、选择一个要投诉的店铺和商品；

5、跳出弹窗，点击确认；

6、选择投诉理由就可以了。

以上就是淘宝投诉店铺的教程了，学会了的小伙伴快去试试吧?*?(ˊ?ˋ*)?*?

淘宝怎么投诉商家,对商家有什么影响（淘宝商家最怕的投诉方式）

好了，今天关于“淘宝如何投诉店铺或者客服”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“淘宝如何投诉店铺或者客服”有更全面的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。

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