物业不愿业主打962121，962121实行的是公开办事制度、公开办事纪律、公开收费标准。962121物业服务热线的承诺...更多物业不愿业主打962121的这个问题，以及大家所关心的物业保安*怕什么投诉的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

物业不愿业主打962121

物业不愿业主打962121，962121实行的是公开办事制度、公开办事纪律、公开收费标准。962121物业服务热线的承诺，物业服务热线24小时受理全市物业报修、投诉及咨询。急修项目2小时内到场，设小区管理处的半小时到场。

物业服务质量投诉和政策咨询15个工作日内回复办理结果。

服务特色：

962121上海市物业服务热线是一个全市性的平台系统，以智能化、信息化、网络化的技术手段进行建设，整个系统在互联属上运行，并将物业行政管理及物业服务行业的各个单位和部门关联在一起。涵盖了16个区房管局，19个区房屋维修应急中心，200多个房办和13000余个住宅小区。

业务范围：

962121物业服务热线由市、区两级呼叫中心窗口组成，全年365天，全天24小时受理居民来电受理全市居民物业诉求，受理范围包括商品房、公房、售后房等各类型居住房屋。物业服务热线主要受理四项业务：

物业维修；服务投诉；政策咨询；重大事项报告。

物业保安*怕什么投诉

物业保安*怕什么投诉，物业保安*怕，服务质量差，乱收费和断水断电的投诉。

1、投诉服务质量差

对于物业管理公司的管理和服务投诉的话，业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。

2、投诉乱收费

物业管理小区的时候，*怕被业主投诉乱收费，如果说业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业*怕举报乱收费。

3、投诉断水断电

物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，属于违法行为。业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿。

投诉保安*狠的方法

投诉保安*狠的方法是直接向人民检察院和行政监察机关举报，依据我国《人民警察法》的规定，相关法律规定，《中华人民共和国人民警察法》：

第四十二条 人民警察执行职务，依法接受人民检察院和行政监察机关的监督。

第四十三条 人民警察的上级机关对下级机关的执法活动进行监督，发现其作出的处理或者决定有错误的，应当予以撤销或者变更。

第四十四条 人民警察执行职务，必须自觉地接受社会和公民的监督。人民警察机关作出的与公众利益有直接有关的规定，应当向公众公布。

以上就是关于对物业投诉的相关内容，希望能对大家有帮助！齐装网CCTV展播品牌，深耕互联网装修8载，比熟人更靠谱。

物业不愿业主打962121拓展阅读

投诉物业找哪个部门？打什么电话？投诉物业最有效的方法

投诉物业找哪个部门，在我们的生活中，业主和物业发生纠纷是很常见的，一般情况下双方都能私下解决，若是个别私下处理不好的，业主就会进行投诉。那么，投诉物业打什么电话，投诉物业最有效方法是什么呢？下面让我们一起来了解下投诉物业到底应该找哪个部门，拨打什么电话。

一、投诉物业找哪个部门

投诉物业找哪个部门，首先我们要知道物业的投诉分类有很多，物业乱收费，断水断电和电梯问题投诉方法是不一样的，至于为什么那就请看下面具体的投诉方法。

物业乱收费投诉：

1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。

2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。

3、向消费者协会投诉。

4、向法院起诉。

5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。

断水断电投诉：

如果说，物业出现断水断电的状况，已经涉及到违法行为，这时业主可以去对应的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

电梯问题投诉：

若是电梯出现问题，这时可以找专业的维修公司进行修理，当然物业也是有义务通知相关人员及时修理，若是物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，然后找房管部门物业科投诉，或者到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。

二、投诉物业打什么电话

投诉物业打什么电话，投诉物业最合适的办法就是拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话； 物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司其他内容，去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。

另外，若是关于乱收费的举报，我们还可以通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报；或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话，如：

北京市物业管理处电话：010-55597768

上海市住建局电话：021-23111111

深圳市物业监管处电话：0755-83785555

三、投诉物业最有效的方法

投诉物业最有效方法是什么，投诉物业最有效的方法是住建局物业科投诉和或者找当地的新闻媒体曝光。如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。

而此时物业接到电话后，会为你按照一步步的流程进行处理，具体的处理流程是这样的：

1、接诉

礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。

2、聆听

真心诚意听取业主的投诉，认真记录事情的要点。

3、判断

首先，感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析，找到问题所在，应在第一时间以积极的正面态度回应业主，并告知物业管理公司的处理办法。

4、回访

回访是与业主建立信任，它可以弥补因种种原因造成误会的重要环节，也是检查工作质量，与业主沟通，搞好关系的最好机会，因此回访这一步骤是一定不能少的。

以上就是关于物业保安*怕什么投诉(物业不愿业主打962121)的所有内容，希望对你有所帮助。