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联通客服代表是干什么 (联通人工客服品质部是干嘛的)

联通客服代表是干什么...

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联通客服代表是干什么

联通客服代表是干什么

主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通,解决用户的投诉问题 。


联通客服代表是干什么 拓展阅读

联通人工客服品质部是干嘛的

答:主要是负责处理客户投诉并提出因服务质量问题所需的纠正或预防措施,并跟进落实,总的来说也是为了更好的为客户服务。...

做联通客服需要什么文化程度

答:而且客服是服务性行业,首先要有服务意识,要耐心为他人提供服务。现在中国联通很多是外包的,转正很难,但是快有新的政策会调整正式工和外聘的比例。考核标准有很多,是按照你每日打电话的数量,还有打电话的时候不能和顾客吵架,......

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