怎样申请飞机延误理赔(千纳美法律科技 | 因为航空公司原因导致航班延误,怎么处理?)
申请飞机延误理赔的方法如下:被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间...
怎样申请飞机延误理赔
申请飞机延误理赔的方法如下:被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。通常,资料递交齐了之后,在10日内得到保险公司的回复。现在,保险公司为了理赔简单、快捷,一些公司针对这些情况更改了产品,航班延误旅客无需提交书面延误证明,只需提供登机牌给保险公司。各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。扩展资料:飞机延误理赔的责任范围乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过,保险公司一般也会规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,属于除外责任。此外,地震、海啸等原因造成的航班延误、取消,保险公司一般也不负责赔偿。被保险人抵达机场时,已超过原定搭乘航班办理登机的时间;被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班;被保险人原预订航班被取消,包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消);被保险人预订机票时,已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件,包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。参考资料来源:百度百科-航班延误险怎样申请飞机延误理赔拓展阅读
千纳美法律科技 | 因为航空公司原因导致航班延误,怎么处理?
【中国法律保险】“我们抱歉地通知您,您乘坐的**航班延误(取消)了。”这句话可能是大家旅途中最不愿意听到的一句话了。一旦出现延误,不仅会耽误大量的时间,还会严重影响出行的心情。遇到航班延误或取消,有人当场大闹,也有人“教科书式”维权,如果是你,又会作何选择呢?今天千纳美法律科技就教你如何应对航班延误。
航空公司应该这样做
妥善安排食宿
1.由于航空公司自身原因造成的;
2.由于非航空公司原因,如天气原因造成的,协助旅客安排食宿,但费用由旅客自理;
3.国内航班在经停地延误或者取消;
4.国内航班发生备降。
上述情况航空公司应该妥善安排或协助安排乘客食宿。
经济补偿(春秋航空除外)
1.延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮;
2.在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内起飞的,向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;
3.在8小时以后起飞的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
上述标准来源于中航协发布的试行规范,且只有在航空公司原因导致延误时才存在补偿问题,具体金额以各航空公司规定为准。
退票、改签
由于航空公司导致的航班延误或者取消,从2021年9月1日《公共航空运输旅客服务管理规定》施行起,航空公司应当为乘客提供后续航班、办理改签手续,或者按照非自愿退票的规定办理退票。不论是改签还是退票,都是不收取手续费的。
消费者具体这样索赔
1. 保存证据
注意保存证据,包括机票,公布的航班延误信息,因航班延误或取消导致的其他经济损失的凭证,以便作为主张赔偿的有效依据。
2. 及时投诉
在旅行中遇到问题第一时间向机场或者航空公司投诉,未能满足诉求的,可以向中国民用航空局投诉管理系统投诉,如果乘客要求航空公司出具延误或者取消证明的,航空公司无权拒绝。
3. 诉讼
若有必要,可以进行民事诉讼,诉讼时效为3年,自知道或者应当知道权利受侵害时起算。
当然,乘坐飞机也不能一味地追求速度和准点率,最重要的当然还是安全。希望大家的旅途都顺顺利利,一切都能按原计划进行。但如果事与愿违,也希望本期教你一招能够帮到你。如果您有任何的法律问题,欢迎致电千纳美法律科技热线电话,千纳美法律保险以法律为后盾,竭诚为您维权保驾护航!