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隔离期间感人故事(3分钟领会:一人隔离全家也隔离吗)

想必现在有好多人对于隔离期间感人故事方面的知识都比较想要了解,如今小郭就为大家收集了一些关于一人隔离全家也隔离吗方面的知识分享给大家,希望能够帮助您解决问题。昨...

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隔离期间感人故事(3分钟领会:一人隔离全家也隔离吗)

隔离期间感人故事

想必现在有好多人对于隔离期间感人故事方面的知识都比较想要了解,如今小郭就为大家收集了一些关于一人隔离全家也隔离吗方面的知识分享给大家,希望能够帮助您解决问题。

昨日凌晨,西青区中际佳悦隔离点的253名入境人员14天隔离期满,解除医学观察,陆续踏上返家的归程。

清晨6点多,工作人员在酒店大堂列队等候,向准备离开的解除隔离人员一一道别。此时,酒店外的大巴车已准备就绪,负责将返京人员送到首都机场和车站,做好“最后一站”的服务。

  

“你们辛苦了!我们在这里过得很安心、舒心,就是让你们受累了。”临别时,一位解除隔离人员动情地说。

  

3月27日,中际佳悦酒店隔离点投入使用,接收从美国旧金山飞抵的CA986航班乘客。为了照顾好这些特殊的“客人”,隔离点成立了服务专班,内设医疗保障、生活服务、酒店管理、治安保障4个工作组,在做好健康监测管理的同时,注重人文关怀和心理疏导,用心用情提供细致周到的服务。

  

  

微信群里定时开放“小广播”,工作人员会推送一些轻松的音乐、暖心小故事,以及消解负面情绪的心理学讲座视频,让隔离人员舒心解压,保持舒畅心情。针对患基础疾病、有特殊生活需求以及70周岁以上的隔离人员,工作人员每天通过微信或电话问候,随时了解他们的生活需求,及时为其配送药品、急需物品等。

  

集中隔离观察是严控境外疫情输入的关键环节。目前,西青区共有19个医院隔离观察点,数量在全市最多,其中有9个正在使用。为此,西青区成立了入境人员疫情防控工作组,实行专班负责、专案推进。每个隔离点由1名处级干部驻点负责,卫生、公安、应急、水务等部门干部和社区卫生人员、酒店服务人员组成服务组,全部做到“一点一专班”,对隔离人员进行全方位管理服务。截至目前,19个隔离点先后收到了37封感谢信和1件8890匿名表扬工单。

  

隔离人员中既有70多岁的老人,也有独自归国的未成年人。中际佳悦酒店隔离点负责人、西青区文旅局副局长林洪健从3月27日接到任务,一直驻守在中际佳悦酒店,全天候为留观人员提供服务。一天,林洪健收到了一个北京号码发来的短信,信息的内容令他感动不已:“孩子被你们的真诚和辛苦所感动,体会到了你们的不容易……我作为留观学生家长中的一员,对你们的无私奉献深表感谢!”

  

林洪健说:“10来岁的孩子自己在这隔离,父母不放心,经常打电话给我们了解情况、反映问题。有些孩子刚到隔离点很紧张,体温计也用不好。

医务人员穿上防护服去房间帮忙测体温,并且安排专人和孩子保持沟通、安抚不安情绪。有的学生要上网课,我们积极解决网络、转换器等问题。区图书馆还调配了适合不同年龄段阅读的图书,充实孩子们的生活。”

  

在西青区社会山都喜酒店隔离点,同样有着很多暖人的“隔离故事”。

  

“亲爱的朋友,如果你有什么需求,请写在纸上拍张照片发到群里,我会尽量跟酒店工作人员沟通。如果需要从超市订购东西,请尽快告知我。”海外归国人员小周,在隔离期间有了一个新身份──隔离点志愿者。

  

虽然不能走出房间,小周在微信群里成了外籍隔离人员的临时翻译。由于地域文化和风俗习惯差异,外籍人士提出了各种各样的问题,小周都耐心解答,并及时汇总发送给工作人员。在小周的带动下,其他隔离人员也加入了志愿队伍。他们积极在微信群中传递正能量,让群里充满了相互鼓励、互帮互助的温暖氛围。

  

隔离不隔爱,留观留真情。西青区积极为留观人员提供贴心的生活服务,除了在对隔离点软、硬件设施上进行全方位检查提升,还不断丰富餐饮种类、充实隔离期的文娱生活,切实体现天津的“城市温度”。

  

“现在,大家看到的就是天津的海河,夜晚河两岸灯光璀璨,等疫情过后欢迎你们来乘船游览……”隔离期间,社会山都喜酒店的工作人员开设了网络直播,带着隔离人员“云”游海河、古文化街、社会山文旅港等地,让大家欣赏天津的城市街景,感受民俗文化。

  

“隔离人员最容易焦虑的还是担心自己的身体状况。稍微有些不适,就会很紧张。我们的医护人员不仅要提供专业的诊疗,还身兼心理辅导师的角色,疏导他们的心理压力,并给出指导性建议。”社会山都喜酒店隔离点负责人、共青团西青区委副书记蔡盼说。

  

隔离点还建立了药品需求群,满足隔离人员寻医问药的需求,对于一些基础疾病和疑难杂症,建立医疗专家群,及时会诊,给出合理的解决方案。

  

由于大多数隔离人员是第一次来天津,家属给他们寄来了不少生活用品。为方便隔离人员收快递,隔离点安排专人每天收取、检查快递,并按楼层分装配送。隔离人员有临时购物、购药需求,都可以在微信里提出,工作组会及时安排采购,仅社会山都喜酒店隔离点就为隔离人员派送860多件快递,为163人次提供129种药品,累计帮忙采购了1000多件商品。

  

“我们重点做好超前服务、一对一服务、基本服务、人性化服务、快速服务、超值服务,从细节入手提供暖心、温馨的人性化服务,积极满足差异化需求,引导留观人员安心度过集中隔离期。区财政将计划投入专项资金,切实让集中隔离人员体验到更多的温情和关爱。”西青区委常委、区委统战部部长,区新冠肺炎疫情防控工作指挥部常务副总指挥董秀琴说。



隔离期间感人故事(3分钟领会:一人隔离全家也隔离吗)

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